Sikret Frakt
Gratis frakt
Gratis sporet levering på alle bestillinger
Fornøydgaranti
Vår 30-dagers pengene-tilbake-garanti
Kundeanbefalt
Elsket av kunder - 5-stjerners produkt og service!
Responsiv kundestøtte
Hjelp innen rekkevidde: Vi er her for deg
Bare noen få igjen på lager
FAQ
Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?
Bestillinger sendes innen én til tre virkedager. Leveringstiden avhenger av hvilket land du befinner deg i:
- For kunder i Norge: Gjennomsnittlig leveringstid er mellom fire og ni dager, avhengig av destinasjonen.
- Global levering: Tar vanligvis mellom seks til tolv dager.
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja! Når bestillingen din er sendt, vil du motta en sporingskode (Track & Trace) slik at du kan følge pakken din.
Tilbyr dere ekspresslevering?
Vi tilbyr ikke ekspresslevering – og dette er et bevisst valg. Linnea Oslo sender direkte fra fabrikken uten mellomledd og samler bestillinger basert på adresse. Dette bidrar til å redusere CO₂-utslipp og støtter en miljøvennlig moteindustri.
Kan jeg returnere eller bytte bestillingen min?
Ja! Vi tilbyr alltid 30 dagers gratis retur.
Hvordan fungerer returprosessen?
Det er veldig enkelt! Via din kundekonto kan du be om en retur og motta en returetikett. Deretter kan du levere pakken på et postkontor eller få den hentet.
Er det noen kostnader knyttet til retur?
Nei, retur er 100 % gratis. Vi har stor tro på kvaliteten på produktene våre og ser at de fleste kundene er fornøyde med bestillingen sin. Dersom en kunde imidlertid returnerer varer gjentatte ganger, kan vi på et tidspunkt be om et lite bidrag for å redusere unødvendige returer og minimere miljøpåvirkningen.
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Du kan trygt betale med:
✔ Klarna
✔ Visa
✔ Mastercard
✔ Trustly
✔ Vipps
Kan jeg betale senere?
Ja, du kan velge Klarna for å betale senere.
Hvordan bruker jeg en rabattkode?
Når du går til kassen, kan du skrive inn rabattkoden i det angitte feltet. Eventuelle aktive kampanjer og rabatter vil automatisk bli trukket fra totalbeløpet.
Hvordan kan jeg kontakte dere?
Du kan kontakte oss via e-post eller vårt kontaktskjema på nettsiden. Vi streber etter å svare innen én virkedag.
- E-post: info@linneaoslo.com
- Kontaktskjema: Tilgjengelig på nettsiden vår
Har dere en fysisk butikk?
Ikke ennå – og det er et bevisst valg! Linnea Oslo er dedikert til miljøvennlig mote, og vi jobber med å finne en løsning for en fysisk butikk uten negativ påvirkning på planeten.