Personvernerklæring

Integritetspolicy - Siste oppdatering: 08-11-2024

Denne integritetspolicy beskriver hvordan Linnea Oslo ("Siden", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester eller gjør et kjøp fra Linnea Oslo ("Siden") eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet, "Tjenestene"). I denne integritetspolicy betyr "du" og "din" deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettstedbesøkende eller annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne integritetspolicy.

Vennligst les denne integritetspolicy nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene godtar du innsamling, bruk og avsløring av din informasjon i henhold til denne integritetspolicy. Hvis du ikke godtar denne integritetspolicy, vennligst bruk eller få ikke tilgang til noen av Tjenestene.

Endringer i denne integritetspolicy

Vi kan oppdatere denne integritetspolicy fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i våre metoder eller for andre operative, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte integritetspolicyen på Siden, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen, og iverksette eventuelle andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å levere Tjenestene samler vi inn og har samlet inn personlig informasjon om deg fra ulike kilder de siste 12 månedene, som angitt nedenfor. Den informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon som vi samler inn om deg for å kommunisere med deg, levere Tjenestene, overholde gjeldende lover og forskrifter, håndheve gjeldende brukervilkår, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Typene personlig informasjon vi samler inn om deg avhenger av hvordan du interagerer med vår Side og bruker våre Tjenester. Når vi bruker termen "personlig informasjon" refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan knyttes til deg. Følgende seksjon beskriver kategoriene og spesifikke typer personlig informasjon som vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon som du sender direkte til oss via våre Tjenester kan inkludere:

• Grunnleggende kontaktopplysninger, inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Bestillingsinformasjon, inkludert ditt navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoinformasjon, inkludert ditt brukernavn, passord og sikkerhetsspørsmål.
• Handleinformasjon, inkludert artiklene du ser på, legger i handlekurven din eller legger til ønskelisten din.
• Kundesupportinformasjon, inkludert den informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du direkte gir oss viss informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men dette kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn via informasjonskapsler (cookies)

Vi samler også automatisk inn viss informasjon om din interaksjon med Tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vår Side og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjeparter

Til slutt kan vi få informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

• Selskaper som støtter vår Side og Tjenester, som Shopify.
• Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å fullføre bestillingene dine og forsyne deg med produkter eller tjenester som du har bedt om, for å oppfylle vår avtale med deg.
• Når du besøker vår Side, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg eller interagerer med våre Tjenester eller annonser, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av online-sporingsteknologier som piksler, webbeacons, programvareutviklingspakker, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne integritetspolicy. Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten av informasjonen som gis til oss av tredjeparter og er ikke ansvarlige for tredjeparters retningslinjer eller praksis. For mer informasjon, se seksjonen nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

• Levering av produkter og tjenester: Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg Tjenestene for å oppfylle vår avtale med deg, inkludert å behandle betalingene dine, fullføre bestillingene dine, sende varsler relatert til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette og opprettholde kontoen din, organisere leveranser, legge til rette for returer og bytter og muliggjøre at du kan legge igjen anmeldelser.
• Markedsføring og reklame: Vi bruker din personlige informasjon til markedsførings- og reklameformål, som å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmeldinger eller post, og vise annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke din personlige informasjon for bedre å tilpasse Tjenestene og reklamen på vår Side og andre nettsteder.
• Sikkerhet og forebygging av svindel: Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot eventuell svindel, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din trygg. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavnet, passordet eller annen tilgangsinformasjon med noen andre. Hvis du mener at kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.
• Kommunikasjon med deg: Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundesupport og forbedre Tjenestene våre. Dette er i vår legitime interesse for å være lydhøre overfor deg, gi effektive tjenester og opprettholde vår forretningsforbindelse med deg.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på vår Side. For spesifikk informasjon om de informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med vår butikk som drives av Shopify, se Shopifys informasjonskapselpolicy. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre vår Side og våre Tjenester (inkludert å huske dine handlinger og preferanser), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjonen med Tjenestene (i vår legitime interesse for å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi ...

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk som standard, men du kan velge å konfigurere nettleseren din til å slette eller avvise informasjonskapsler gjennom nettleserkontrollene dine. Husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og kan gjøre at noen av Tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer riktig eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke hel...

Hvordan vi avslører personlig informasjon

Under visse omstendigheter kan vi avsløre din personlige informasjon til tredjeparter for legitime formål i henhold til denne integritetspolicy. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skytjenester, oppfyllelse og levering).
• Med forretnings- og markedspartnere, inkludert Shopify, for å tilby tjenester og annonsere til deg. Våre forretnings- og markedspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
• Når du gir anvisninger, ber eller på annen måte samtykker til vår avsløring av viss informasjon til tredjeparter, for eksempel ved å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgeter eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innen vår konsern, i vår legitime interesse for å drive en vellykket virksomhet.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende lover (inkludert å svare på stevninger, ransakingsbeslutninger og lignende forespørsel), for å håndheve gjeldende brukervilkår og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi har i løpet av de siste 12 månedene avslørt følgende kategorier av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon (merket med *) om brukere for formålene angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon" og "Hvordan vi avslører personlig informasjon":

Kategori Kategorier av mottakere

• Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og viss bestillings- og kontoinformasjon Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester for vår regning (slik som Internettleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og dataanalyselleverandører), forretnings- og markedspartnere, tilknyttede selskaper
• Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester for vår regning (slik som Internettleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og dataanalyselleverandører), forretnings- og markedspartnere, tilknyttede selskaper
• Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, slik som bruksdata Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester for vår regning (slik som Internettleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og dataanalyselleverandører), forretnings- og markedspartnere, tilknyttede selskaper

Vi bruker eller avslører ikke sensitiv personlig informasjon for å trekke konklusjoner om deg.

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å publisere produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende brukergenerert innhold til et offentlig område av Tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi kontrollerer ikke hvem som har tilgang til den informasjonen som du velger å gjøre tilgjengelig for andre og kan ikke garantere at de partene som har tilgang til slik informasjon respekterer ditt personvern eller opprettholder det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til noen informasjon som du gjør offentlig tilgjengelig eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruket av noen informasjon som du avslører eller mottar.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne integritetspolicy, vennligst kontakt oss på info@linneaoslo.com.